ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ И ВОЗВРАТА

​

1. Вы должны подать запрос на возврат приобретенной продукции на нашем сайте не позднее 14 дней с даты доставки. Вы можете связаться с нами, выбрав продукт, который хотите вернуть, на странице «Моя учетная запись» и указав, почему вы хотите вернуть продукт.

2. Покупатели могут вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. После уведомления KoreLux о возврате покупатель должен в кратчайшие сроки доставить товар указанному курьеру в соответствии с инструкцией. Возврату подлежат только товары, произведенные/проданные нами. Перед возвратом нам продукт не должен быть поврежден, не иметь признаков износа или косметических дефектов, а также не должен подвергаться каким-либо изменениям или изменению размеров.

3. После начала процесса возврата одобрение запроса клиента может занять до 15 рабочих дней, поскольку контроль качества должен осуществляться нами. Этот процесс может занять до 30 дней.

4. Если товар возвращается в течение 14 дней после покупки, все покупатели имеют право на бесплатный возврат средств при условии соблюдения условий возврата.

5. Продукты;

неповрежденный,

Неиспользованный,

Никаких изменений и размеров не делал.

Не имеет признаков повреждений и износа,

Он должен быть возвращен с неповрежденной оригинальной защитной этикеткой, упаковкой и сертификатом. После того, как товары, отправленные покупателем, будут тщательно проверены нами, одобрение возврата может занять до 15 рабочих дней. Если одно и то же лицо размещает несколько заказов в разные даты, обратите внимание, что только последний размещенный заказ может быть возвращен в течение 14 дней с даты доставки.

6. После тщательной проверки KoreLux оставляет за собой право отказать в возврате товара, если обнаружит, что он был в употреблении, поврежден или имеет какие-либо дефекты. Товар, отклоненный таким образом, будет возвращен покупателю без возврата средств при условии, что клиент оплатит стоимость доставки.